I. QUÁ TRÌNH HOẠT
ĐỘNG - Bệnh viện bắt đầu triển khai hoạt động công
tác xã hội từ tháng 03 năm 2017. II.NHÂN SỰ - Tổng số: 17 cán bộ, viên chức - Trong đó: 11 bác sỹ, 02 cử nhân điều dưỡng, 01 cử nhân kinh tế,
01 cử nhân kế toán, 01 Dược sỹ Đại học, 01 Dược sỹ Cao đẳng . III. CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ 1. Hỗ trợ,
tư vấn
giải quyết các vấn đề về công tác xã hội cho người bệnh và người nhà người bệnh trong quá trình khám bệnh, chữa bệnh (sau đây gọi chung là người bệnh), bao
gồm: - Đón
tiếp,
chỉ dẫn, cung
cấp thông tin, giới thiệu về dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh
style="font-size: 14px; line-height: 115%; font-family: "Times New Roman"; background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">ủa bệnh viện cho người bệnh ngay từ khi người bệnh vào khoa khám
bệnh hoặc phòng khám bệnh; -Tổ chức
hỏi thăm người bệnh và người nhà người bệnh để năm bắt thông
tin về tình hình sức khỏe, hoàn cảnh khó khăn của người
bệnh, xác định mức độ và có phương án hỗ trợ
về tâm lý, xã hội và tổ chức thực hiện; - Hỗ
trợ khẩn cấp các hoạt động
công tác xã hội cho người bệnh là nạn nhân của bạo hành, bạo lực gia đình, bạo lực giới, tai nạn, thảm họa nhằm bảo đảm an toàn cho
người bệnh: hỗ trợ về tâm lý, xã hội, tư vấn về pháp lý, giám định pháp y, pháp y tâm thần và các dịch vụ phù hợp
khác; -Hỗ trợ, tư vấn cho người bệnh về quyền, lợi ích hợp pháp và nghĩa vụ
của người bệnh, các chương trình, chính sách xã hội về bảo hiểm y tế, trợ cấp xã hội trong khám bệnh, chữa bệnh; - Cung
cấp thông tin, tư vấn cho người bệnh có chỉ định
chuyển cơ sở khám bệnh, chữa bệnh
hoặc xuất viện; Hỗ trợ thủ tục xuất viện và giới thiệu người bệnh đến các địa điểm
hỗ trợ tại cộng đồng (nếu có); - Phối
hợp, hướng dẫn các tổ chức, tình nguyện viên có nhu cầu thực hiện, hỗ trợ về công tác xã hội của bệnh
viện; 2. Thông tin, truyền thông và phổ biến, giáo dục pháp
luật: - Thực hiện công tác phát ngôn và cung cấp thông tin cho báo
chí; - Xây dựng kế hoạch truyền thông giáo dục sức khỏe cho người
bệnh và tổ chức thực hiện kế hoạch sau khi được phê duyệt; - Xây
dựng nội dung, tài liệu để giới
thiệu, quảng bá hình ảnh, các dịch vụ và hoạt động của
bệnh viện đến người
bệnh và cộng
đồng thông qua tổ chức các hoạt động, chương trình, sự kiện, hội nghị, hội thảo: - Cập nhật và tổ chức phổ biến các chính sách, pháp luật của
Nhà nước có liên quan đến công tác khám bệnh, chữa bệnh, hoạt động của bệnh viện cho nhân viên y tế, người bệnh và người nhà người
bệnh; - Tổ
chức thực hiện quy tắc ứng xử, hòm thư góp ý của bệnh viện; -Tổ chức
các hoạt động văn
hóa, văn nghệ, thể dục, thể thao phù hợp cho nhân viên y tế và người bệnh. 3. Vận động tiếp nhận tài trợ: Thực hiện hoạt
động từ thiện và vận động, tiếp nhận tài trợ về kinh phí, vật
chất để hỗ trợ
người bệnh có hoàn cảnh khó khăn. 4.
Hỗ trợ nhân viên y tế: - Cung
cấp thông tin về người bệnh cho nhân viên y
tế trong trường hợp cần thiết để hỗ trợ công tác điều trị; -Động viên,
chia sẻ với
nhân viên y tế khi có vướng mắc với
người bệnh trong quá trình điều trị. 5. Đào tạo, bồi dưỡng: - Tham
gia hướng dẫn thực
hành nghề công tác xã hội cho học sinh, sinh viên các cơ sở đào tạo
nghề công tác xã hội; - Bồi
dưỡng, tập huấn
kiến thức về công tác xã hội cho nhân viên y tế và nhân viên bệnh viện;
phối hợp
đào tạo, bồi dưỡng kiến thức cơ bản về y tế cho người làm việc về công tác xã hội. 6. Tổ
chức đội ngũ
cộng tác viên làm công tác xã hội của bệnh viện. 7. Tổ chức các
hoạt động từ thiện, công tác xã hội của bệnh viện tại cộng đồng (nếu có). IV. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ Công tác xã hội, hoạt động
chuyên nghiệp, hướng tới sự hài lòng người bệnh. Tích cực, chủ động đẩy mạnh công tác thông tin, truyền thông, giáo
dục sức khỏe đối với người bệnh tại Bệnh viện và trong cộng đồng. Xây dựng hình ảnh đẹp về người thầy thuốc, cán bộ y tế, thương hiệu
bệnh viện. Kết nối, hợp tác với nhiều doanh nghiệp,
cơ quan, tổ chức trong và ngoài nước hơn nữa để hỗ trợ cho bệnh nhi khó khăn. Chuyên nghiệp hóa Công tác xã hội trong Bệnh viện, trở thành địa
chỉ tin cậy để các doanh nghiệp, các nhà hảo tâm đến làm việc và giúp đỡ. Trở thành đơn vị tiêu biểu của ngành Công tác xã hội trong toàn
tỉnh. Là
địa chỉ đào tạo về Công tác xã hội chuyên nghiệp cho các sinh viên chuyên ngành, các cá nhân, tổ chức quan tâm đến hoạt động Công tác
xã hội trong bệnh viện
